Федеральная Сеть Сервисных станций

Гарантийная политика

Запись на сервис

Сроки гарантии:

РаботаНаименование запасной частиГарантийный период
Замена маслаМасляный фильтр6 месяцев либо 10 000 км*
Замена передних тормозных колодокПередние тормозные колодки6 месяцев либо 10 000 км*
Замена передних тормозных дисковПередние тормозные диски6 месяцев либо 10 000 км*
Замена ступичного подшипникаСтупичный подшипник6 месяцев либо 10 000 км*
Замена передних амортизаторовПередние амортизаторы6 месяцев либо 10 000 км*
Замена передней стойки стабилизатораПередние стойки стабилизатора6 месяцев либо 10 000 км*
Замена рулевых наконечниковРулевой наконечник6 месяцев либо 10 000 км*
Замена салонного фильтраСалонный фильтр6 месяцев либо 10 000 км*
Замена воздушного фильтраВоздушный фильтр6 месяцев либо 10 000 км*
Замена приводных ремнейРемень ГУР/Генератора6 месяцев либо 10 000 км*
Замена свечей зажиганияСвечи зажигания6 месяцев либо 10 000 км*

* — что наступит ранее с момента установки

Условия гарантии:

Что покрывается гарантией:

  • дефект Товара, возникший по вине производителя, вызванный использованием некачественных материалов при производстве или нарушением технологии производства и проявившийся в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации Товара либо после установки Товара на автомобиль.

В период действия гарантийного срока владелец вправе потребовать устранение недостатков в товаре на безвозмездной основе, включая необходимые работы по монтажу/демонтажу данного товара.

Что не покрывается гарантией (не является неисправностью):

  • естественный износ;
  • неправильная эксплуатация (например, участие в гонках);
  • естественное старение, как следствие нормального использования или воздействия окружающей среды;
  • повреждения, возникшие по причине неправильной установки третьей стороной;
  • повреждения, возникшие в результате дорожно-транспортных происшествий либо иного механического воздействия;
  • повреждения, возникшие по причине внешнего воздействия (камни, песок, части дорожного покрытия, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорожного покрытия);
  • повреждения, вызванные наличием других неисправных узлов и деталей автомобиля (отсутствием необходимых уровней рабочих жидкостей, несвоевременно проведенным техническим обслуживанием);
  • несоответствие ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправности;
  • не значительное, не влияющее на эксплуатацию появление следов ржавчины на поверхностях деталей, а также, если причина возникновения - механическое повреждение поверхности детали;
  • любые иные косвенные расходы, возникшие в результате или по причине наличия брака в Товаре.

Обязанности владельца:

При возникновении неисправности/обнаружении дефекта в товаре, необходимо обратиться в сервисный центр, проводивший установку/продажу данного Товара.

На момент обращения должны быть предоставлены документы, подтверждающие установку/приобретение данного Товара, а также гарантийный талон.

Точная информация о гарантийном периоде и условиях гарантии на конкретный бренд указывается в гарантийном талоне / заказ – наряде и имеет преимущественную силу.

Отдельно производителем может быть установлена расширенная/ограниченная гарантия, условия которой должны быть указаны в гарантийном талоне / заказ - наряде.